การใช้งาน Line เกิดปัญหา วิธีแก้ไขด้วยตนเองอย่างง่ายๆ
การใช้งานโซเซี่ยลมีเดียในปัจจุบันเป็นเรื่องปกติที่ต่างก็ได้รับความนิยมทั่วไป ในทุกเพศ ทุกวัย ไม่เว้นแม้แต่รุ่นพ่อแม่ ก็ตาม ทั้งนี้การใช้งานแบบพื้นฐาน เบื้องต้นนั้น สามารถทำได้ไม่ยุ่งยาก แต่หากเมื่อเกิดปัญหาในการใช้งาน หลายคนจึงอาจเป็นกังวล ว่าเกิดความผิดปกติอะไรกับสมาร์ทโฟนหรือไม่ จนอาจจะต้องถึงขั้นต้องไปพบช่างเพื่อให้ทำการแก้ไข ทั้งที่ความจริงการใช้งานอย่าง แอพพลิเคชั่นไลน์ หากพบอาการผิดปกติก็สามารถแก้ได้เอง โดยไม่ต้องพบช่างอีกด้วย ดังนี้
- การส่งข้อความไม่ไป
เป็นกันบ่อยกับปัญหานี้ อย่างการส่งออกข้อความไปยังผู้รับ แต่ข้อความไม่ถูกส่งออกไป ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จาก ปัญหาของอินเตอร์เน็ต โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสัญญาณเครือข่ายของสมาร์ทโฟนที่ใช้งานอยู่ หรือสัญญาณ Wifi ก็ได้ โดยแค่เพียงปิดแล้วเปิดใหม่ ทั้งนี้หากยังไม่สามารถส่งข้อความได้ อาจเป็นเพราะผู้ใช้งานไม่ได้อัพเดตแอพพลิเคชั่นไลน์ ดังนั้นจึงควรหมั่นตรวจสอบอย่างเป็นประจำอีกด้วย
- หน้าจอของแอพพลิเคชั่นค้างไม่สามารถกดอะไรได้
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการสนทนาที่มีข้อความที่ไม่ได้เปิดอ่านมากเกินไป ไม่ว่าจะเป็นข้อความจากการโฆษณาทางไลน์ ที่ผู้ใช้งานเองได้กดติตามไว้ หรือแม้แต่การไม่อัพเดตระบบของแอพพลิเคชั่น ที่พบเห็นได้บ่อยมักจะเกิดขึ้นในระหว่างการสนทนา สามารถแก้ไขได้โดยให้กดปิดแอพพลิเคชั่นออกไปก่อนแล้วกดเข้ามาใหม่ หากยังไม่ดีขึ้นผู้ใช้งานให้ควรลบแอพพลิเคชั่นไปก่อนแล้วค่อยโหลดใช้งานใหม่อีกครั้ง ทั้งนี้หากต้องการลบแอพออก ผู้ใช้งานเองควรผูกบัญชีการใช้งานของไลน์ไว้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือผู้เข้ากันกับอีเมล์ก่อน เพื่อป้องกันข้อมูลการสนทนาทั้งหมดอาจหายไปได้
- การแจ้งเตือนไม่ดัง
หากไม่ได้ปิดเสียงสัญญาณเตือนของสมาร์ทโฟนไว้ ไม่ว่าจะเป็นเสียงแจ้งเตือนข้อความเข้าหรือแม้แต่การโทรเข้าออกก็ตาม อาจเกิดปัญหานี้ขึ้นจากการตั้งค่าในแอพพลิเคชั่นไลน์ โดยผู้ใช้งานสามารถแก้ไขได้แค่เพียงกดเข้าไปที่เมนู “ตั้งค่า” ในแอพพลิเคชั่น จากนั้นให้กดเลือกยังคำว่า “เมนูอื่นๆ” หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นลิสต์รายการคำสั่งต่างๆ โดยให้ผู้ใช้งานเลือกเปิดการใช้งานที่คำว่า “โทรศัพท์” และ “ไมโครโฟน” เท่านี้ก็เรียบร้อย
อย่างไรก็ตามแอพพลิเคชั่นไลน์ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย เรียกได้ว่าเป็นสื่อโซเซี่ยลมีเดียที่ทุกคนจะต้องมีติดในสมาร์ทโฟนด้วยซ้ำไป การป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในการใช้งาน ก็ไม่ต่างกับการหมั่นตรวจเช็คข้อมูลต่างๆ รวมไปถึงระบบของการใช้งาน เพราะเทคโนโลยีนั้นก้าวไปในทุกวัน จึงต้องหมั่นอัพเดตอยู่อย่างสม่ำเสมอ เท่านี้การใช้งานก็ลื่นไหลไม่ติดขัดอย่างแน่นอน